<style type="text/css"> body {display:block !important;} </style>

тут ещё информация если нужно

ну и текст, можно много текста
Закрыть

Автоматическое обслуживание

Автоматическая поддержка (IVR, SMS)


Автоматическая поддержка – обслуживание клиентов партнеров в автоматическом режиме, через IVR по телефону, а также с помощью sms–оповещений. 


Мы проводим информирование потенциальных клиентов о действующих предложениях, новых или дополнительных продуктах, услугах и сервисах, задолженностях, сроках и способах осуществления платежей, статусах заказов и заявок, аварийных ситуациях в автоматическом режим. Автоматическая поддержка возможна в полном автоматическом режиме, т.е. без задействования операторов контактного центра, или в полуавтоматическом режиме, когда требуется их минимальное участие. В зависимости от бизнеса и профиля задач партнера мы можем обрабатывать от 15 % и до 60% обращений в автоматическом режиме.

SMS-Информирование

В современном инфо-коммуникационном поле каналы обслуживания клиентов не имеют границ. Одним из эффективных каналов обслуживания является SMS-информирование. SMS - информирование решает маркетинговые задачи и оказывает прямое влияние на уровень информированности и лояльности клиентов компании.

Обслуживание клиентов путем SMS–уведомлений - экономичный вариант, который эффективно решает задачи информирования. SMS-оповещения могут быть самого различного характера: это уведомления о статусе заказа интернет-магазина, заяки курьерской службы, напоминания о выполнении операций в банковской сфере, информирование об акциях, скидках, или поступлении новых продуктов. 

85%

клиентов откажутся от услуг компании, если хотя бы раз столкнутся с плохим сервисом

90%

гарантированный уровень удовлетворенности клиентов от обслуживания

Наши контакты

Свяжитесь с нами

Для получения более подробной информации о наших сервисах и возможностях, а также о том как мы можем помочь вашему бизнесу - заполните форму обратной связи. Наш специалист свяжется с вами в кратчайшее время.

Также вы можете связаться с нами любым другим удобным для Вас способом – контактная информация