<style type="text/css"> body {display:block !important;} </style>

тут ещё информация если нужно

ну и текст, можно много текста
Закрыть

Техническая поддержка

Технические консультации


Проведение простых и сложных шаблонных технических консультаций, оказание помощи квалифицированными специалистами нашего контактного центра. 


Операторы контактного центра "Контактные решения А1" помогают клиентам в решении вопросов по эксплуатации и настройке программного обеспечения, непрерывном функционировании технически сложных услуг партнера. Передача функций технической поддержки нашим специалистам повысит эффективность работы вашей компании и одновременно избавит от расходов, которые вы раньше считали обязательными.
Мы помогаем выполнять функции по технической консультационной поддержке компаниям телекоммуникационной отрасли (операторам связи, провайдерам), электроснабжающим организациям, компаниям - разработчикам программных продуктов, сотовым ритейлерам и организациям продающих электронику, а также многим другим, чей бизнес напрямую связан с технически сложными продуктами и услугами.

Наш опытный персонал

Мы используем в своей работе самые современные мировые практики и технологии по обслуживанию клиентов в самых разных сферах. Каждому партнеру мы уделяем особое внимание, а наши специалисты проходят квалифицированное обучения для того, чтобы предоставлять сервис наивысшего качества.


На каждый проект мы выделяем группу операторов, которые проходят специальную подготовку по продукту или услуге, а также закрепляем за ними личного менеджера компании, ведущего и контролирующего данную работу. Выделенный менеджер собирает данные и проводит анализ деятельности с тем, чтобы усовершенствовать работу операторов, сделав ее безупречной. По итогам нашей работы, партнер получает именно тот результат, который ожидает.

85%

клиентов откажутся от услуг компании, если хотя бы один раз столкнутся с плохим сервисом

90%

гарантированный уровень удовлетворенности клиентов от обслуживания

Наши контакты

Свяжитесь с нами

Для получения более подробной информации о наших сервисах и возможностях, а также о том как мы можем помочь вашему бизнесу - заполните форму обратной связи. Наш специалист свяжется с вами в кратчайшее время.

Также вы можете связаться с нами любым другим удобным для Вас способом – контактная информация