<style type="text/css"> body {display:block !important;} </style>

тут ещё информация если нужно

ну и текст, можно много текста
Закрыть

Информационно-справочная служба

Аутсорсинг клиентской поддержки


Компания «Контактные решения А1» предлагает организацию аутсорсинговых информационно-справочных служб различной сложности и направленности. 


Мы можем проводить информирование клиентов на входящих и исходящих обращениях по услугам и продуктам партнера, оказывать консультационную поддержку по тарифам и порядку работы, предоставлять информацию по адресам, телефонам, расчетам, дополнительным сервисам. Мы готовы в рамках выделенной службы поддержки полностью взять на себя процесс обслуживания клиентов, либо же обслуживать клиентов в периоды пиковых нагрузок.

Организация аутсорсинговой клиентской поддержки информационно-справочной службы возможна по таким направлениям, как: предоставление информации о задолженности, работа с претензиями, прием заявок от клиентов, актуализация данных справочных служб, выдача справочной информации с использованием различных баз и многое другое.

Кому и почему это интересно?

Мы используем в своей работе самые современные мировые практики и технологии по обслуживанию клиентов в самых разных сферах и областях. Мы помогаем выполнять функции операторов информационно-справочных служб для авиакомпаний, аэропортов, телекоммуникационных компаний, энерго-сбытовых организаций, медицинских учреждений, а также других бизнес-единиц, которые заботятся о своих клиентах и хотят их обслуживать первоклассно.

Каждому партнеру мы уделяем особое внимание: наши специалисты проходят квалифицированное обучение для того, чтобы предоставлять сервис наивысшего качества.

85%

клиентов откажутся от услуг компании, если получат плохое обслуживание хотя бы один раз

90%

гарантированный уровень удовлетворенности клиентов от обслуживания

Наши контакты

Свяжитесь с нами

Для получения более подробной информации о наших сервисах и возможностях, а также о том как мы можем помочь вашему бизнесу - заполните форму обратной связи. Наш специалист свяжется с вами в кратчайшее время.

Также вы можете связаться с нами любым другим удобным для Вас способом – контактная информация