<style type="text/css"> body {display:block !important;} </style>

тут ещё информация если нужно

ну и текст, можно много текста
Закрыть

Медицина и здравоохранение

Высококачественная поддержка клиентов для организаций в сфере медицины

В условиях растущей конкуренции на рынке медицинских услуг обслуживание клиентов по телефону и через Интернет уже давно стало ощутимым конкурентным преимуществом.

Великолепное обслуживание и высококлассная поддержка повышают эмоциональный фон пациента при обращении в медицинский или диагностический центры.

Получить срочную медицинскую консультацию, дозвониться в регистратуру, узнать график приема врача или оперативно записаться на прием - это то, что в конечном счете определяет оценку качества работы медицинского учреждения пациентом и влияет на его выбор.

 

  • Информационно справочное обслуживание
  • «Горячая линия»
  • Вызов врача, информация по графику работы, приему врачей
  • Запись на прием, формирование календаря врачей
  • Запись разговоров, статистика обращений
  • Поддержка продаж и продвижение продуктов
  • Телемаркетинг
  • Формирование баз данных
  • Опросы качества обслуживания и постсервисный обзвон
  • IVR информирование

 

Аутсорсинг бизнес-процессов сегодня актуален как никогда

Аутсорсинг бизнес-процессов еще никогда не был так актуален как сегодня. Лучший способ оптимизировать свою работу и сократить издержки – передать непрофильные бизнес-процессы компании, контактному центру, для которых эти процессы являются ключевой деятельностью. Благодаря большому опыту в обслуживании клиентов мы осуществим поддержку и проведем аудит требуемых вам бизнес-процессов с использованием самых современных технологий и инноваций.

 

24/7/365

Обслуживание клиентов в соответствии с установленным уровнем сервиса в режиме 24/7/365

96%

Уровнь отказаустойчивости в обслуживании клиентов

99%

Резервирование каналов связи обеспечивает непрерывное обслуживание клиентов

 

Наши контакты

Свяжитесь с нами

Для получения более подробной информации о наших сервисах и возможностях, а также о том как мы можем помочь вашему бизнесу - заполните форму обратной связи. Наш специалист свяжется с вами в кратчайшее время.

Также вы можете связаться с нами любым другим удобным для Вас способом – контактная информация