<style type="text/css"> body {display:block !important;} </style>

тут ещё информация если нужно

ну и текст, можно много текста
Закрыть

Государственный сектор

Мы имеем большой опыт взаимодействия с государственными учреждениями в сфере обслуживания клиентов

Невозможность дозвониться, грубость в обслуживании, долгое ожидание на линии – все это создает негативное отношение граждан к работе государственных организаций.

Плохое обслуживание порождает поток жалоб и претензий касательно качества работы и недоверие со стороны заявителей. Эти проблемы могут быть эффективно решены благодаря современным технологиям, которые уже давно работают в коммерческом секторе. Мы обладаем огромным практическим опытом по созданию систем обслуживания клиентов любой сложности и масштаба.

Аутсорсинг бизнес-процессов для государственного сектора - это помощь в достижении отличных результатов по доступности государственных услуг при снижении затрат и внедрении высоких стандартов обслуживания.

 

  • Информационно-справочное обслуживание
  • Услуга «Горячая линия»
  • Поддержка оказания государственных услуг
  • Прием запросов на оказание государственных услуг
  • Запись на прием, формирование календаря встреч
  • Прием жалоб и предложений
  • СМС уведомление граждан
  • Проведение исследований и опросов
  • Оценка качества и удовлетворенности качеством услуг
  • Исходящий обзвон и информирование клиентов

 

Мы обладаем огромным практическим опытом

Мы обладаем практическим опытом по созданию систем обслуживания клиентов любой сложности. Доброжелательность и стремление помочь в решении любого вопроса – эти факторы формируют отношения и влияют на желание клиента обратиться в организацию снова.
Мы помогаем организациям государственного сектора в обслуживании клиентов, выводя его на качественно новый уровень.

 

24/7/365

Обслуживание клиентов в соответствии с установленным уровнем сервиса в режиме 24/7/365

до 30%

конверсии при телемаркетинге банковских и финансовых продуктов на исходящих вызовах

99%

Резервирование каналов связи обеспечивает непрерывное обслуживание клиентов

Наши контакты

Свяжитесь с нами

Для получения более подробной информации о наших сервисах и возможностях, а также о том как мы можем помочь вашему бизнесу - заполните форму обратной связи. Наш специалист свяжется с вами в кратчайшее время.

Также вы можете связаться с нами любым другим удобным для Вас способом – контактная информация